Du suchst einen Job, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und du anderen wirklich weiterhelfen kannst? Dann starte jetzt als Kundenberater*in Outbound in Mönchengladbach!
Deine Aufgaben
- Kundenberatung im Outbound
- Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Führen von Verkaufsgesprächen im Bereich Telekommunikation
- Beratung zu Tarifen, Vertragsoptionen und grundlegenden Servicefragen
- Dokumentation und Pflege der Kundendaten
- Unterstützung bei kleinen technischen Fragestellungen
Dein Profil
- Vorerfahrung im Kundenkontakt wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei!
Was du erwarten darfst
- Einen attraktiven Stundenlohn von 15,29€ (+Bonussystem)
- Zudem erhältst du nach 4 Monaten einen Starterbonus von 150€
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr; Samstags 09:00 bis 21:00 Uhr
- Anstellung als Werkstudent (m/w/d), Teil- oder Vollzeit möglich (20-40 Stunden pro Woche)
- Wichtig bei Werkstudenten: Es müssen 5 Schichten a 4 Stunden geleistet werden
- Umfassende Einarbeitung & Schulungen